快递取件二次收费违法 申通、中通、圆通、韵达被约谈

央视网消息:“网购时已支付运费,但上门取件时却被要求交取件费。”对于四川乡镇快递消费者而言,二次收费现象并不鲜见。昨天(13日),四川省保护消费者权益委员会针对乡镇快递二次收费乱象,联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局,约谈申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司,指出乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为,明确要求停止取件二次收费,切实维护消费者合法权益。被约谈的4家快递公司负责人表示,将立即停止乡镇快递取件二次收费,加强内部管理和监督,给予末端网点优惠政策和资金补贴,以减轻经营压力,建立经营长效机制。

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